📦 如何使用東京口袋集運
3 步驟完成:加入 LINE → 註冊會員 → 取得日本收件地址+客編,開始從日本寄回台灣。
加入 LINE 後即可詢問客服、註冊會員、查詢包裹。LINE:@pocket.jp
STEP 2
點選功能選單「開始使用」
從底部選單進入集運流程。
點「開始使用」→ 出現集運流程卡片
STEP 3
按下「立即加入會員」,開始註冊
在跳出的卡片中,按下橘色按鈕即可開始。
按鈕位置如圖,按下後請在聊天框提供註冊資料。
STEP 4
在聊天室輸入註冊資料
請一次提供:姓名/電話/地址/身分證字號,格式清楚能更快建檔。
建檔完成後,會在 LINE 回覆你的日本收件資料與專屬客編。
STEP 5
拿到日本收件資料+客編(務必寫在地址最後)
- 客編格式範例:[GIFT-1234]
- 之後在日本網站下單,請將「客編」加在收件地址最後
TIP
樂天填寫示範(姓/名+假名要對)
- 依範例填 姓/名,假名(フリガナ)不可留空
- 地址最後務必加上 客編
TIP
Amazon 配送設定(避免丟門口)
- ✅ 建物內受付(有人簽收)
- ✅ 不使用置き配(不要放門口)
- ❌ 週末配送不可(倉庫通常不收件)
- 營業時間:週一~週五 10:00–18:00
STEP 6
包裹到倉 → 系統通知
抵達日本倉後會收到簽收通知與入庫明細,後續依最近班次安排出口。
⏱️ 入庫後約 5–6 個工作天 抵達台灣(遇海關查驗將順延)。台灣段由「新竹物流」配送。