01
確認官方帳號
搜尋官方帳號並確認正確帳號。
SHIPPING PROCESS
日本集運流程，
一次看懂
從加入 LINE、會員註冊、取得日本地址、網站填寫、包裹入庫、出貨、配送到電子請款，全流程依序整理。
01
開始使用
加入 LINE・註冊・取得地址
02
日本購物
網站填寫收件資料
03
倉庫與運送
入庫・出貨・抵台
04
收貨與付款
配送・電子請款
STEP 01
加入 LINE 官方帳號
加入好友並與真人客服聯繫，開始建立您的會員資料。
02
與客服聯繫
點擊「聊天」按鈕與真人客服聯繫。
03
開始使用
加入好友後即可開始使用會員服務。
STEP 02
輸入註冊資料
準備正確資料，讓包裹辨識、配送與後續通知更順利。
- 會員姓名
- 會員電話
- 會員地址
- 會員身分證號
- 外國朋友則填居留證號
STEP 03
獲取集運資訊
將日本公司資訊正確填入購物網站，並在地址末端加上專屬客服編號。
收件人専修商事株式会社
電話048-446-9539
郵遞區號〒335-0026
地址埼玉県戸田市新曽南1-11-23【客服編號】
姓名欄位填寫方式＋
漢字｜姓
専修商事
漢字｜名
株式会社
平假名｜姓
せんしゅうしょうじ
平假名｜名
かぶしきかいしゃ
片假名｜姓
センシュウショウジ
片假名｜名
カブシキカイシャ
重要提示：專屬客服編號是日本倉庫辨識包裹歸屬的重要依據，請務必完整填寫。
STEP 04
使用集運前請先閱讀
掌握固定趟次、倉庫辨識與計價原則，再安排日本境內配送。
固定航班
每週二、週五固定出貨。
不提供留貨
不提供跨趟次留貨。
到倉即安排
包裹完成入庫後安排最近固定趟次。
無須另外通知客服
依收件資訊與客服編號辨識包裹。
國際運費
實際費用依官網及最新公告。
再次提醒
請提前掌握日本境內配送時間。
STEP 05
日本購物網站地址填寫教學
選擇購物平台，依畫面逐步完成日本收件地址與客服編號填寫。
AMAZON ADDRESS GUIDE
地址填寫重點
01
公司資料
依 STEP 03 提供的日本公司資訊完整填寫。
02
客服編號
請在地址末端保留【客服編號】，不可省略。
03
送出前確認
再次核對姓名、電話、郵遞區號與完整地址。
STEP 06
包裹送達日本倉庫
完成簽收、辨識與入庫後，客服會透過 LINE 發送通知。
日本倉簽收
日本倉庫完成包裹簽收。
辨識與入庫
依收件資訊與客服編號辨識。
安排打包
完成入庫後進入打包作業。
LINE 通知
客服發送包裹入庫通知。
一般入庫不提供商品內容逐件拆箱拍照與盤點。
若未填寫客服編號或無法辨識歸屬，包裹將暫時保留並由客服協助確認。
STEP 07
包裹運送時程
從日本倉庫出發，到台灣配送，每一站都有清楚的下一步。
日本倉庫到貨
完成簽收與入庫辨識。
每週二／週五固定航班
依最近固定趟次安排出貨。
抵達台灣
貨物由日本航空運抵台灣。
通關作業
依規定完成台灣端清關。
台灣倉庫分貨
完成分貨與配送資料整理。
新竹物流配送
交由台灣端物流安排配送。
LINE 通知物流單號
客服提供可追蹤的配送資訊。
實際物流時程仍依航班、海關通關及物流作業狀況為準。
查看本月趟次點擊圖片可放大查看
STEP 08
收件後電子請款與付款
收到貨物與電子請款書後，核對內容並在期限內完成付款。
01
收到電子請款書
客服透過 LINE 傳送 PDF 電子請款書。
02
確認請款內容
確認趟次、包裹件數、計費重量、單價與實際請款金額。
03
完成付款
請於收到請款書後 3 個工作日內完成 ATM 轉帳或銀行匯款。
04
帳款有疑問
請於付款前聯絡真人客服確認。